生成AI、特にChatGPTのような大規模言語モデル（LLM）は、私たちの働き方を根本から変えるポテンシャルを秘めています。しかし、その真価を最大限に引き出すには、AIに与える「指示」、すなわち「プロンプト」の設計が不可欠です。

適切なプロンプトを与えることで、AIは単なる文章作成ツールから、思考を助け、業務を加速させる「有能なビジネスアシスタント」へと進化します。

この記事では、AIから望む回答を引き出すためのプロンプトの基本原則から、実際のビジネスシーンで今日からすぐに使える【完全版】プロンプトテンプレート20選まで、網羅的にご紹介します。

成果が劇的に変わる！プロンプトの基本原則

優れたプロンプトは、単なる「コツ」ではなく、AIという強力なツールを使いこなすための必須の「スキル」です。AIから精度の高い出力を得るためには、以下の3つの要素を意識することが重要です。

1. 役割と目的の指定
   AIに特定の役割を与えることで、回答の視点や専門性が定まります。「あなたは経験豊富なBtoBマーケティングのコンサルタントです」「あなたは人事部の採用担当者です」のように、AIになりきってもらう役割を明確に指定しましょう。
2. 文脈と制約条件の提供
   「私たちのターゲット顧客は製造業のCFOです」「トーンはフォーマルに」「300字以内で要約してください」など、詳細な背景情報（文脈）と具体的な制約を与えることで、出力の精度は飛躍的に向上します。
3. フォーマットと具体例の提示
   表形式、JSON、箇条書きといった出力形式を指定したり、手本となる例を示したりすることで、AIはあなたが求める構造を理解しやすくなります。

優れたプロンプト作成は一度で完結するものではなく、AIとの対話的なプロセスです。まずは大まかな指示を投げかけ、得られた回答を基にさらなる指示で絞り込んでいくアプローチが有効です。

【部門別】業務効率化プロンプトテンプレート20選【完全版】

自社の具体的な状況に合わせてカスタマイズし、AIの潜在能力を最大限に引き出してください。

営業・マーケティング編

1.【ペルソナ作成】JTBD理論に基づく顧客理解

# 指示
あなたは「ジョブ理論（Jobs-to-be-Done）」を専門とするリサーチャーです。当社の製品『[製品名]』がターゲットとする顧客ペルソナを、以下のフレームワークに基づいて詳細に分析・作成してください。

# 製品情報
- 製品名：[製品名]
- 主な機能：[製品の主要機能や特徴]
- ターゲット業界：[業界名]

# 出力形式
## 1. ペルソナ概要
- 名前、年齢、役職、業界

## 2. 顧客が片付けたい「ジョブ（Jobs）」
- 機能的ジョブ：[例：効率的にレポートを作成したい]
- 社会的・感情的ジョブ：[例：チームから有能だと認められたい]

## 3. 顧客の「ペイン（Pains）」
- 障害：[ジョブを阻害する具体的な問題]
- リスク：[失敗した場合の恐れ]

## 4. 顧客の「ゲイン（Gains）」
- 期待する成果：[ジョブが片付くことで得られる具体的な利益]
- 夢：[期待を超える理想の結果]

2.【提案書骨子作成】ストーリーテリングで心を掴む

# 役割
あなたは、顧客の潜在課題を巧みに言語化し、共感を呼ぶストーリーで提案を成功させてきたトップコンサルタントです。

# 依頼内容
見込み顧客である[顧客企業名]（[業界]）向けの提案書について、顧客が「これは我々のための提案だ」と感じるような、ストーリー仕立ての構成案を作成してください。

# 前提条件
- 当社製品：[製品名]
- 顧客の現状課題（顕在）：[顧客が認識している課題]
- 顧客の潜在的な課題（仮説）：[当社が推測する、顧客が気づいていない課題]

# 構成案（各スライドのタイトルと、語るべき要点を記述）
1.  **タイトルページ**
2.  **共感の導入（問題提起）：** 顧客の業界で今起きている変化と、多くの企業が直面している「[顕在課題]」を提示する。
3.  **課題の深掘り（核心）：** 「しかし、本当の問題はそこだけでしょうか？」と問いかけ、「[潜在的な課題]」こそがビジネス成長を阻む真の原因であると示唆する。
4.  **解決への光（ソリューション）：** 理想の未来像を描き、その実現手段として当社の「[製品名]」を提示する。
5.  **具体的な提供価値：** 製品が「[潜在的な課題]」をどう解決するのか、3つの主要な価値を提示する。
6.  **成功事例（証拠）：** 類似企業がどう成功したかを簡潔に紹介する。
7.  **導入計画と体制：** 顧客を成功に導くための具体的なステップと、手厚いサポート体制を示す。
8.  **投資対効果（ROI）：** なぜ「今」投資すべきなのか、その緊急性とリターンを明確にする。
9.  **ネクストステップ：** 次のアクションを具体的に提示する。
10. **会社概要**

3.【コールドメール作成】PASONAの法則に基づく3パターン提案

# 指示
あなたは、開封率と返信率を最大化するコピーライティングの専門家です。以下の条件で、返信がもらえる可能性が最も高いコールドメールを、件名を含めて3パターン作成してください。各メールはPASONAの法則（Problem, Agitation, SOlution, Narrow down, Action）を厳密に適用してください。

# 条件
- ターゲット：[業界]の[役職]
- 弊社製品：[製品名]
- 製品が解決する最大の課題：[例：手作業によるデータ入力の時間を90%削減]
- 文体：簡潔かつプロフェッショナル

# 出力
## パターン1：課題をストレートに提示
- 件名案：
- 本文：

## パターン2：業界のトレンドや統計データを引用
- 件名案：
- 本文：

## パターン3：相手への貢献を強調
- 件名案：
- 本文：

4.【マーケティング戦略立案】3C分析を踏まえた実行計画

# 役割
あなたは、データドリブンな意思決定を得意とするCMO（最高マーケティング責任者）です。

# 依頼内容
新製品『[製品名]』の市場投入にあたり、最初の6ヶ月間のマーケティング戦略を立案してください。3C分析（市場/顧客、競合、自社）の観点を必ず含め、論理的で実行可能な計画を策定してください。

# 前提情報
- 製品：『[製品名]』
- 強み：[製品の最もユニークな強み]
- ターゲット市場：[ターゲット市場]
- 主要な競合：[競合A], [競合B]
- 予算：[マーケティング予算]

# 出力形式
## 1. 3C分析サマリー
- **市場/顧客 (Customer):** 市場規模、成長性、顧客ニーズの要点
- **競合 (Competitor):** 競合A,Bの強み・弱みと、当社の差別化ポイント
- **自社 (Company):** 当社の強み(SWOT分析のS)をどう活かすか

## 2. マーケティング戦略のコア
- **STP:** (セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング)
- **キーメッセージ:** 顧客の心に最も響く一文
- **KGI/KPI:** (最終目標と主要な中間指標)

## 3. 実行計画（最初の6ヶ月）
- **フェーズ1 (1-2ヶ月目):** 目的（例：認知獲得）、施策（例：プレスリリース、アーリーアダプター向けキャンペーン）、KPI
- **フェーズ2 (3-4ヶ月目):** 目的（例：リード獲得）、施策（例：Webセミナー、ホワイトペーパー）、KPI
- **フェーズ3 (5-6ヶ月目):** 目的（例：商談化促進）、施策（例：導入事例コンテンツ、限定デモ）、KPI

5.【競合分析】戦略的示唆を生む多角的分析

# 指示
あなたは、競合の動向から事業機会を見出す戦略コンサルタントです。
[市場セグメント]における主要競合[競合A], [競合B]について、以下の観点から徹底的に分析し、当社が取るべき戦略的アクションを提案してください。

# 分析対象
- 競合A: [URLや企業情報]
- 競合B: [URLや企業情報]
- 自社: [自社製品に関する情報]

# 分析の観点と出力形式
## 1. 機能と価格の比較
| 機能 | 競合A | 競合B | 自社 |
|---|---|---|---|
| [主要機能1] | ○/× | ○/× | ○/× |
| [主要機能2] | ○/× | ○/× | ○/× |
| 価格帯 | | | |

## 2. マーケティング・ポジショニング分析
- **キーメッセージ:** 各社が何を一番に訴求しているか？
- **主要チャネル:** どこで顧客にアプローチしているか？ (SEO, 広告, SNSなど)
- **顧客レビューのセンチメント:** G2やITreviewなどから引用した顧客のポジティブ/ネガティブな声を要約

## 3. 戦略的示唆
- **競合の弱点:** 当社が攻めるべき競合の弱点は何か？
- **市場の空白地帯:** 競合が満たしていない顧客ニーズは何か？
- **当社が取るべきアクション:** 上記分析に基づき、当社が短期的に取るべき具体的なアクションを3つ提案せよ。

人事・総務編

6.【求人票作成】トップタレントを惹きつける

# 役割
あなたは、候補者の心を動かすストーリーテラーであり、優秀な人材しか採用しないことで知られるリクルーターです。

# 指示
以下の募集ポジションについて、凡庸な職務記述書ではなく、「なぜこのポジションが最高なのか」「どんな成長機会があるのか」を伝え、トップクラスの候補者だけが応募したくなるような、魅力的で熱意のこもった求人票を作成してください。

# 募集要項
- ポジション：[役職名]
- チーム：[所属チーム]
- 必須スキル：[スキル1], [スキル2]
- 会社のミッション：[会社のミッションやビジョン]

# 求人票の構成
1.  **キャッチーなタイトル:** 職務名だけでなく、ミッションや魅力を一言で表現する。
2.  **あなたへのミッション:** 「お任せしたいこと」を、指示ではなく「挑戦してほしいミッション」として記述する。
3.  **なぜ、このポジションは特別なのか？:** この仕事を通じて得られるユニークな経験、市場価値の高まり、事業へのインパクトを具体的に語る。
4.  **具体的な業務内容:**
5.  **必須スキルと経験:**
6.  **歓迎スキルと経験:**
7.  **私たちが提供できること:** 給与や福利厚生だけでなく、チーム文化、学習機会、キャリアパスなどを魅力的に伝える。

7.【面接質問作成】STARメソッドに基づくコンピテンシー評価

# 指示
あなたは、候補者の潜在能力とカルチャーフィットを見抜く名人である人事マネージャーです。
[役職名]の採用にあたり、重要なコンピテンシー（行動特性）を評価するための「行動面接（BEI）」の質問リストを作成してください。候補者がSTARメソッド（状況、課題、行動、結果）で回答することを前提とした質問にしてください。

# 募集ポジション
- 役職名：[役職名]

# 評価したいコンピテンシー
1.  **[コンピテンシー1、例：主体性]**
2.  **[コンピテンシー2、例：課題解決能力]**
3.  **[コンピテンシー3、例：学習意欲]**

# 出力形式
## [コンピテンシー1] を評価する質問
- 質問1：
- 質問1の評価ポイント：
- 質問2（深掘り用）：

## [コンピテンシー2] を評価する質問
- 質問1：
- 質問1の評価ポイント：
- 質問2（深掘り用）：

## [コンピテンシー3] を評価する質問
- 質問1：
- 質問1の評価ポイント：
- 質問2（深掘り用）：

8.【オンボーディング計画作成】30-60-90日プラン

# 指示
新入社員の早期活躍と定着を最大化する「30-60-90日オンボーディングプラン」を設計してください。各フェーズで達成すべき目標と具体的なアクションを明確に定義し、新入社員とメンターが共通認識を持てるようにしてください。

# 対象者
- 役職：[役職名]
- 所属：[部署名]

# 現状・どうなって欲しいのか・どうなりたいのか
- 

# 出力形式
## フェーズ1：最初の30日間（学ぶ・関係構築）
- **目標:** 企業文化、製品、主要な関係者を理解する。
- **アクションプラン:**
    - [例：必須ドキュメントの読み込み]
    - [例：主要チームメンバーとの1on1]
    - [例：製品デモの実施]
- **成功の指標:** [例：主要な専門用語を説明できる]

## フェーズ2：31日～60日（貢献の開始）
- **目標:** 担当業務を自律的に遂行し、小さな成功体験を積む。
- **アクションプラン:**
    - [例：最初のプロジェクトを担当]
    - [例：メンターのサポートのもと、顧客対応を開始]
- **成功の指標:** [例：担当プロジェクトで最初の成果物を提出する]

## フェーズ3：61日～90日（自走・改善提案）
- **目標:** 業務プロセスを主体的に改善し、チームに新たな価値をもたらす。
- **アクションプラン:**
    - [例：業務プロセスの改善点を特定し、提案する]
    - [例：後輩へのナレッジ共有]
- **成功の指標:** [例：改善提案が1つ以上採用される]

9.【社内通知作成】Whyから語る変革コミュニケーション

# 役割
あなたは、従業員の不安を払拭し、変革を前向きなエネルギーに変えるチェンジマネジメントの専門家です。

# 指示
[制度変更/イベント名]に関する全社向け通知を作成してください。単なる事実の羅列ではなく、「なぜ（Why）」この変革が必要なのかという背景ストーリーを丁寧に伝え、従業員が変化を自分事として捉えられるようにしてください。想定される質問（FAQ）とその回答も用意してください。

# 変革の概要
- 内容：[変更される制度やイベントの概要]
- 施行日：[日付]
- 対象者：[全社員など]

# 出力構成
## 1. 件名：従業員の関心を引く、ポジティブな件名
## 2. なぜ、今この変革が必要なのか？（背景ストーリー）
## 3. 具体的に何が変わるのか？（What）
## 4. 皆さんに期待すること（アクション）
## 5. 想定される質問と回答（FAQ）
   - Q1: [従業員が抱きそうな疑問]
   - A1: [共感的で透明性のある回答]
   - Q2:
   - A2:
## 6. 問い合わせ先

10.【業務改善提案】As-Is/To-Be分析

# 指示
あなたは、業務プロセスの無駄を発見し、生産性を劇的に向上させるBPRコンサルタントです。
以下の[現状の業務プロセス]について、As-Is（現状）分析とTo-Be（理想）モデルの策定を行い、そのギャップを埋めるための具体的な改善アクションを3つ提案してください。

# 分析対象の業務
- 業務名：[例：月次の経費精算プロセス]
- 現状の問題点（As-Is）：[例：申請から承認まで時間がかかる、手作業が多くミスが発生しやすい]

# 出力形式
## 1. As-Is（現状）プロセスの可視化
- フロー：[現状の業務フローをステップで記述]
- 問題点：各ステップに潜む「無駄」「非効率」「リスク」を指摘

## 2. To-Be（理想）プロセスの定義
- あるべき姿：この業務の理想の状態とは何かを定義する
- 理想のフロー：理想の状態を実現するための業務フロー

## 3. ギャップを埋める改善提案（3案）
- **提案1（ECRS: 排除）：** [例：不要な承認ステップの撤廃]
    - 期待効果：
    - 導入難易度：
- **提案2（ECRS: 簡素化/自動化）：** [例：RPAツールによる申請内容の自動チェック]
    - 期待効果：
    - 導入難易度：
- **提案3（ECRS: 結合）：** [例：複数の申請書を一つにまとめる]
    - 期待効果：
    - 導入難易度：

企画・開発編

11.【新規事業アイデア出し】異分野の掛け合わせ発想

# 役割
あなたは、既存の枠にとらわれず、破壊的イノベーションを生み出すアイデアジェネレーターです。

# 指示
以下の「技術シーズ」と「社会トレンド」を強制的に掛け合わせることで、革新的な新規事業のアイデアを5つ、コンセプトレベルで提案してください。各アイデアには、ターゲット顧客、解決する課題、ユニークな価値提案を含めてください。

# 技術シーズ
- [例：大規模言語モデル（LLM）]

# 社会トレンド
- [例：ウェルビーイングへの関心の高まり]

# 出力形式
## アイデア1：[アイデアの名称]
- **コンセプト:**
- **ターゲット顧客:**
- **解決する課題:**
- **価値提案:**

## アイデア2：... (同様に5つ)

12.【事業計画書作成】リーンキャンバス形式

# 指示
あなたは、投資家から資金調達を成功させるシリアルアントレプレナーです。
新しいSaaS製品『[製品名]』のビジネスモデルを、「リーンキャンバス」のフレームワークを用いて整理してください。各項目は、簡潔かつ的確に記述してください。

# 製品概要
- 製品名：『[製品名]』
- 解決したい課題：[一言で]

# 出力形式（リーンキャンバス）
| 1. 課題 | 2. 顧客セグメント | 3. 独自の価値提案 | 4. ソリューション | 5. チャネル |
|---|---|---|---|---|
| 既存の代替品： | アーリーアダプター： | ハイレベルコンセプト： | | |
| | | | | |
| 6. 収益の流れ | 7. コスト構造 | 8. 主要指標 (KPI) | 9. 圧倒的な優位性 | |
|---|---|---|---|---|

13.【技術ドキュメント作成支援】Diátaxisフレームワーク

# 指示
あなたは、複雑な技術情報を誰にでも分かりやすく伝える達人、テクニカルライターです。
新しいAPI『[API名]』のドキュメント構成を、Diátaxisフレームワーク（Tutorials, How-to guides, Explanation, Reference）に基づいて設計してください。各セクションに含めるべき内容の概要も記述してください。

# API概要
- API名：[API名]
- 主な機能：[APIが何をするものか]

# 出力形式
## 1. チュートリアル (Tutorials)
- **目的:** 初めてのユーザーが、最初の成功体験を得るための学習パス
- **内容:** [例：APIキー取得から、最初の「Hello World」的なリクエストを送り、レスポンスを受け取るまで]

## 2. ハウツーガイド (How-to guides)
- **目的:** 特定の課題を解決するための具体的な手順を示すレシピ集
- **内容:** [例：「ユーザー情報を更新する方法」「複数のデータを一度に取得する方法」など]

## 3. 解説 (Explanation)
- **目的:** 技術的な背景や設計思想を説明し、深い理解を促す
- **内容:** [例：認証の仕組み、エラーハンドリングの設計思想、アーキテクチャの概要など]

## 4. リファレンス (Reference)
- **目的:** 正確な技術的記述を提供する辞書
- **内容:** [例：全エンドポイントのリスト、各パラメータの詳細、エラーコード一覧など]

14.【技術的課題の壁打ち】プリンシパルエンジニア視点でのレビュー

# 役割
あなたは、スケーラビリティ、パフォーマンス、保守性のトレードオフを常に意識し、最適な技術的判断を下すAmazonのプリンシパルエンジニアです。

# 指示
私が直面している以下の技術的課題について、あなたの視点からレビューしてください。3つの異なる解決アプローチを提案し、それぞれを「コスト」「パフォーマンス」「開発速度」「保守性」の4軸で10点満点で評価してください。そして、最終的にあなたが推奨するアプローチとその理由を論理的に述べてください。

# 技術的課題
- [例：ユーザーからのアクセスが急増した際に、データベースの応答時間が著しく悪化している。]

# 出力形式
## 課題の再定義
- あなたが理解した、この問題の本質は何か？

## 解決アプローチ提案
- **アプローチ1：[例：リードレプリカの導入]**
    - 概要：
    - 評価：コスト(X/10), パフォーマンス(Y/10), 開発速度(Z/10), 保守性(W/10)
    - 長所/短所：
- **アプローチ2：[例：DBキャッシュの導入]**
    - ... (同様に)
- **アプローチ3：[例：データベースのシャーディング]**
    - ... (同様に)

## 最終推奨
- **推奨アプローチ:** [アプローチ名]
- **理由:** なぜ他のアプローチではなく、これが現時点で最適だと判断したのか、トレードオフを考慮して説明せよ。

15.【プロジェクトのリスク洗い出し】リスクマトリクス評価

# 指示
あなたは、プロジェクトを失敗させるあらゆる要因を事前に嗅ぎつけ、先手を打つリスク管理のプロフェッショナルです。
以下の[プロジェクト概要]について、潜在的なリスクを洗い出し、「発生確率（高/中/低）」と「影響度（高/中/低）」で評価するリスクマトリクスを作成してください。最も注意すべき「高リスク」項目については、具体的な対策案も提示してください。

# プロジェクト概要
- プロジェクト名：[プロジェクト名]
- 目的：[目的]
- 期間：[期間]
- 内容：[内容]

# 出力形式
## リスクマトリクス
| リスク項目 | カテゴリ (技術/リソース/外部要因等) | 発生確率 | 影響度 |
|---|---|---|---|
| [例：主要メンバーの離脱] | リソース | 中 | 高 |
| [例：仕様変更の頻発] | スケジュール | 高 | 中 |

## 高リスク項目への対策
- **リスク名：[上記で高リスクと判断された項目]**
    - **予防策:** (リスクの発生確率を下げるための対策)
    - **対応策:** (リスクが実際に発生した場合の影響を最小化するための対策)

法務・管理編

16.【契約書レビュー】不利な条項の特定と修正案

# 役割
あなたは、自社の利益を最大限に守るため、契約書に潜むわずかなリスクも見逃さない、経験豊富な企業法務担当者です。

# 指示
以下の契約書（草案）について、当社の立場から不利またはリスクが高い条項をすべて特定してください。特定した各条項について、「リスクの内容」「リスクレベル（高・中・低）」「具体的な修正案（対案）」をセットで提示してください。

# 契約書情報
- 契約書の種類：[例：業務委託契約書]
- 当社の立場：[例：委託者]
- 契約書本文：
[ここに契約書のテキストを貼り付け]

# 出力形式
## レビュー結果
- **条項番号：** 第X条
- **リスク内容：** [例：成果物の知的財産権がすべて相手方に帰属する内容になっている]
- **リスクレベル：** 高
- **修正案：** 「本業務の成果物に関する知的財産権は、当社に帰属するものとする。ただし、当社は相手方に対し、本契約の目的の範囲内で無償の利用を許諾する。」のように修正する。

--- (不利な条項がなくなるまで繰り返す) ---

17.【契約書要約】ステークホルダー別サマリー

# 指示
あなたは、複雑な契約書の要点を、読み手の立場に合わせて分かりやすく伝えるコミュニケーションの達人です。
以下の契約書本文を読み込み、「経営陣向け」「事業部長向け」「経理担当向け」の3つの異なる視点で要約を作成してください。

# 契約書本文
[ここに契約書のテキストを貼り付け]

# 出力形式
## 1. 経営陣向けサマリー (エグゼクティブサマリー)
- **目的:** 意思決定に必要な情報を30秒で理解させる
- **内容:** 契約の全体像、事業上のインパクト、最も注意すべき経営リスク

## 2. 事業部長向けサマリー
- **目的:** 現場のオペレーションに直結する情報を正確に伝える
- **内容:** 事業部が遵守すべき義務、権利、成果物の取り扱い、相手方との連携で注意すべき点

## 3. 経理担当向けサマリー
- **目的:** 支払い・請求業務に必要な情報を網羅する
- **内容:** 契約金額、支払条件（サイト、方法）、請求書発行のタイミング、費用負担の範囲

18.【プライバシーポリシー草案作成】GDPR準拠

# 指示
あなたは、GDPRなどの国際的なデータ保護規制に精通したデータプライバシー専門の弁護士です。
当社の新しいBtoB SaaSサービス（[サービス名]）向けに、GDPRに準拠したプライバシーポリシーの草案を作成してください。

# サービス概要
- サービス名：[サービス名]
- 収集する個人データ：[例：氏名、会社名、メールアドレス、IPアドレス、Cookie情報]
- データ処理の目的：[例：サービス提供、マーケティング、分析]

# 出力形式（主要な条項を網羅）
1.  **はじめに** (当社のコミットメント)
2.  **収集する個人データとその目的** (データ項目と目的を明確に対応させる)
3.  **データ処理の法的根拠** (同意、契約の履行など)
4.  **Cookieおよび類似技術の使用**
5.  **データ共有および第三者提供** (提供先のカテゴリ、目的)
6.  **国際データ移転** (十分性認定、標準契約条項など)
7.  **データ保持期間**
8.  **ユーザーの権利** (アクセス、訂正、消去、異議申し立て等の権利)
9.  **データセキュリティ**
10. **本ポリシーの変更**
11. **お問い合わせ先** (データ保護責任者の連絡先を含む)

19.【FAQ回答生成】共感と解決を両立する

# 指示
あなたは、顧客の不満を共感的に受け止め、問題を根本から解決することで顧客満足度を向上させる、カスタマーサポートのプロフェッショナルです。
以下のよくある質問に対して、単に事実を答えるだけでなく、顧客の感情に寄り添い、さらなる疑問を先回りして解決するような、質の高い回答を作成してください。

# 質問
「[製品名]の[特定の機能]が、思ったように動作しません。どうすればいいですか？」

# 回答の構成
1.  **共感と謝罪:** まず顧客が困っている状況に共感し、不便をかけていることを謝罪する。
2.  **問題の切り分け（確認）：** 想定される原因をいくつか挙げ、顧客に状況を確認する質問をする。
3.  **最も可能性の高い解決策の提示:** 最も一般的で簡単な解決策を、初心者でも分かるようにステップ・バイ・ステップで提示する。
4.  **代替案と次のステップ:** 上記で解決しない場合の代替案や、より詳細なサポートを受けるための窓口（例：ヘルプドキュメントのリンク、問い合わせフォーム）を案内する。
5.  **再発防止と追加価値の提供:** この問題に関連する便利なティップスなどを紹介し、顧客がより製品を使いこなせるように手助けする。

20.【議事録要約】SMART原則に基づくアクションプラン

# 指示
会議の内容を構造化し、次のアクションに繋げるファシリテーターとして、以下の議事録を処理してください。

# 議事録本文
[ここに議事録のテキストを貼り付け]

# 出力形式
## 1. 会議サマリー（3行以内）
- この会議の主要な目的と結論を簡潔に要約

## 2. 主要な決定事項
- 箇条書きで、会議で決定された事項を明確にリストアップ

## 3. 保留・継続審議事項
- 今回は結論が出ず、次回以降に持ち越しとなった議題をリストアップ

## 4. アクションアイテム（SMART原則）
- **表形式で出力**
| No. | アクション (Specific & Measurable) | 担当者 (Achievable & Relevant) | 期限 (Time-bound) |
|---|---|---|---|
| 1 | [具体的なタスク内容] | [担当者名] | [YYYY/MM/DD] |
| 2 | ... | ... | ... |

プロンプトを安全かつ効果的に活用するための最重要注意点

プロンプトを業務で活用する上で、以下の点は必ず遵守してください。

• セキュリティの黄金律：機密情報を入力しない
  企業の機密情報、顧客データ、個人を特定できる情報（PII）を、パブリックなAIツールに決して入力してはなりません。これはビジネス利用における絶対的なルールです。データの匿名化や、セキュリティが担保されたプライベートなAI環境の利用を検討してください。
• ファクトチェックの義務：鵜呑みにしない
  AIは事実と異なる情報（ハルシネーション）を生成することがあります。AIが生成した数値、固有名詞、専門情報などの重要な内容は、必ず人間がファクトチェックを行ってください。AIは優秀なアシスタントですが、最終的な意思決定者ではないことを忘れてはいけません。

まとめ

生成AIを使いこなすためのプロンプトスキルは、もはや一部の技術者の専門技能ではなく、すべてのビジネスパーソンにとって必須のデジタルリテラシーとなりつつあります。

今回ご紹介したプロンプトは、AIに「何を」だけでなく「どのように」考えてほしいかを伝えるための設計図です。ぜひこれらのテンプレートを参考に、ご自身の業務に合わせてカスタマイズし、AIを頼れる思考のパートナーとして活用してみてください。日々の業務が劇的に効率化され、より創造的で価値の高い仕事に時間を使うことができるようになるはずです。