株式会社Eye Universe（代表取締役：森越道大、本社：東京都港区赤坂）は、社内規定や営業ノウハウといった社内ナレッジをAIに学習させ、Microsoft TeamsやSlackなどのビジネスコミュニケーションツールと連携して活用できる新機能を「iProducer for Biz」にて提供開始しました。この新機能は、人材不足やノウハウ共有不足といった課題に直面している企業の業務効率化とパフォーマンス向上を目指しています。

背景と目的

近年、多くの企業が以下の課題に直面しています：

人材不足による教育の遅れ：新入社員や中堅社員へのノウハウ伝達が十分に行われていない。

エース人材への依存：優秀な社員が忙しく、他のメンバーが質問しづらい環境。

ナレッジ共有の非効率化：従来のセミナーや動画による学習が一方向で終わり、双方向的な質疑応答が難しい。

これらの課題を解決するために、株式会社Eye UniverseはAI技術を活用した「iProducer for Biz」の新機能を開発しました。この機能により、社員一人ひとりが必要な情報をタイムリーに取得できる環境を整備し、組織全体の生産性を向上させます。

「iProducer for Biz」の新機能について

AIによる社内ナレッジの学習と提供
    社内規定、営業ノウハウ、過去の成功事例などをAIに学習させることで、必要な情報を迅速かつ的確に提供。

主要なビジネスツールとの連携
    Microsoft TeamsやSlackとシームレスに統合し、社員が日常的に利用するツール上で質問が可能。

質疑応答の精度向上
    セミナーや動画学習後の質疑応答にも対応し、学びの定着を促進。

導入効果

この新機能の活用により、企業は次のような具体的な成果を得ています：

営業成績の向上：AIが提供するナレッジに基づき、営業スキルが向上。平均5％の売上増加を実現。

総務・情報システム部門の負担軽減：社員からの問い合わせ対応工数が20％削減され、重要業務に集中できる環境を構築。